Vzdělávací platforma pro

dialog, emoce a dovednosti při řešení konfliktů

01

Proč deq.digital existuje

Komunikujeme neustále – ve škole, s přáteli, ve skupinách i online.
Digitální komunikace je ale rychlá, plná emocí a často také nedorozumění.

deq.digital vznikl proto, aby pomohl mladým lidem rozvíjet silné komunikační a dialogické dovednosti v bezpečném vzdělávacím prostoru, bez tlaku a vlastním tempem.

02

Co získáte

Vybudujete si praktické dovednosti, které můžete využít v reálném životě. Naučíte se vyjadřovat jasně a s respektem, lépe naslouchat a rozumět ostatním a zvládat emoce u sebe i u druhých. Naučíte se také všímat si stereotypů a skrytých předpokladů, myslet kritičtěji a vyhýbat se manipulaci. Krok za krokem si procvičíte, jak zůstat v konfliktu klidní, hledat spravedlivá řešení a porozumět základům mediace a vrstevnické mediace, včetně toho, jak dialog a konflikt fungují v digitálním světě.

03

Jak program funguje

Tento program má 12 modulů, které vás provedou od jednoduchých základů až k praxi z reálného života. Začnete komunikačními a dialogickými dovednostmi, poté se naučíte, jak konflikty fungují a jak emoce ovlivňují to, co říkáme i jak slyšíme ostatní. Budete také zkoumat stereotypy a kulturní rozdíly a trénovat kritické myšlení na krátkých případových studiích. Nakonec se naučíte základy mediace, jak konflikty vznikají online a jak funguje vrstevnická mediace. Moduly na sebe navazují jako cesta – každý vám dá nástroje, které využijete v tom dalším.

04

Jak se učíte

Učení na deq.digital je navrženo pro skutečný život a reálnou schopnost soustředění. Každá lekce je krátká a zaměřená, obvykle zabere jednu až tři minuty. Učíte se prostřednictvím interaktivních aktivit, jednoduchých příkladů a situací z reálného života. Některé úkoly vás vyzvou k výběru odpovědí, jiné k zamyšlení a napsání krátkých odpovědí, s chytrou zpětnou vazbou, která vám pomůže porozumět vlastnímu uvažování. Nejsou tu žádné známky ani tlak. Učíte se vlastním tempem a vidíte svůj pokrok, jak vaše dovednosti rostou.

05

Certifikát

Během učení můžete postupně získávat certifikáty. Po dokončení tematické oblasti, například komunikace, kritického myšlení nebo mediace, obdržíte certifikát pro danou oblast. Pokud dokončíte celý program o 12 modulech, získáte také závěrečný certifikát, který dokládá, že jste prošli celou vzdělávací cestou.

Dovednosti pro lepší budoucnost

Co se můžete naučit?

Modul 1 – Úvod do mediace

Konflikt se objevuje všude a kritickým okamžikem jsou první minuty, kdy napětí prudce vzroste. Tento krátký úvod je vaším prvním krokem do mediace: dozvíte se, co je mediace, kdy je bezpečná a užitečná, naučíte se jednoduchou mapu o 5 krocích a tři klidné věty mediátora, které zastaví spirálu. Nastavíte základní pravidla, rozpoznáte varovné signály a sepíšete jasnou dohodu kdo-co-kdy. Zatím nejde o úplný výcvik, ale o dostatek informací, abyste mohli začít a pocítili, co vás čeká dál.

Modul 2 – Základy komunikace

Základy komunikace vám pomohou komunikovat jasně a sebejistě. Naučíte se verbální a neverbální komunikaci, aktivnímu naslouchání, tomu, jak se jednoduše vyjadřovat, porozumět svému publiku a budovat pevnější vazby. Tyto dovednosti podporují vztahy, týmovou spolupráci a zvládání konfliktů v každodenním životě.

Modul 3 – Dialog a umění společného porozumění

Tento modul vám pomůže vést lepší rozhovory, i když lidé nesouhlasí. Naučíte se, co je skutečný dialog a že to není debata, jak naslouchat s respektem, klást lepší otázky a sdílet svůj názor bez nátlaku. Procvičíte si jednoduché návyky pro dialog a naučíte se vyvažovat vlastní vyjádření s otevřenou zvídavostí. Na konci si vyzkoušíte naplánovat a vést krátké dialogické setkání na téma, které si vyberete.

Modul 4 – O konfliktech a řešení konfliktů

Zjistíte, co je konflikt, proč vzniká a jak ho zvládat klidnějším způsobem. Prozkoumáte běžné příčiny konfliktů, jako jsou odlišné názory, nenaplněné potřeby a problémy v komunikaci, a procvičíte si jednoduché strategie, například vyhýbání se konfliktu, přizpůsobení se, vyjednávání, kompromis a spolupráci. Tento modul vám pomůže volit lepší reakce a proměnit konflikt v příležitost k učení a růstu.

Modul 5 – Emoce

Tento modul vám pomůže porozumět emocím a jejich roli v každodenním životě. Naučíte se emoce rozpoznávat, chápat, jak ovlivňují myšlení a chování, a procvičíte si zdravé způsoby, jak je vyjadřovat a regulovat. Kurz rozvíjí emoční uvědomění a odolnost, čímž podporuje lepší komunikaci, vztahy a zvládání konfliktů.

Modul 6 – Stereotypy

Tento modul vám pomůže porozumět tomu, co jsou stereotypy a jak ovlivňují myšlení, komunikaci a konflikty. Seznámíte se s různými typy stereotypů, zjistíte, jak mohou ovlivňovat mediaci a vztahy, a prostřednictvím reflexe, scénářů a interaktivních aktivit si procvičíte jejich rozpoznávání a zpochybňování.

Modul 7 – Kulturní rozdíly

V tomto modulu se dozvíte, jak kulturní rozdíly ovlivňují komunikaci, hodnoty, společenská pravidla a konflikty. Prozkoumáte, jak kultura ovlivňuje pozdravy, respekt, emoce a rozhodování, a budete si procvičovat, jak v rozmanitých situacích reagovat s větší empatií, zvídavostí a otevřeností.

Modul 8 – Úvod do kritického myšlení

Tento modul představuje praktické dovednosti kritického myšlení podpořené dialogem. Naučíte se zpochybňovat předpoklady, pozorně naslouchat, odkládat ukvapené soudy a respektovat různé perspektivy. Tyto postupy vám pomohou myslet jasněji a podpoří spravedlivou mediaci a řešení konfliktů.

Modul 9 – Případové studie reflektivního kritického myšlení

Tento modul využívá případové studie z reálného života k procvičování kritického myšlení. Naučíte se analyzovat situace, zpochybňovat předpoklady, všímat si zaujatosti a rozpoznávat chybné argumenty. Budete také používat dovednosti dialogu, abyste dokázali řešit nesouhlas s respektem. Tyto dovednosti podporují spravedlivé rozhodování a posilují vaše schopnosti mediace a řešení konfliktů.

Modul 10 – Dialog a konflikty v digitálním světě

Tento modul se zabývá tím, jak v digitálním světě funguje komunikace a konflikty. Seznámíte se s přínosy a riziky online komunikace, s tím, jak dezinformace a chování online ovlivňují vztahy, a s tím, jak vám odolnost pomáhá zůstat v digitálním prostředí vyrovnaní a respektující.

Modul 11 – Mediace

Tento modul představuje základy mediace a řešení konfliktů. Dozvíte se, jak lidé reagují na konflikt, prozkoumáte praktické strategie řešení neshod a budete pozorovat konflikty v reálných situacích. Modul tyto dovednosti uplatňuje také na kyberšikanu a ukazuje, proč jsou naslouchání, podpora a spravedlivá komunikace důležité.

Modul 12 – Vrstevnická mediace

Tento modul představuje vrstevnickou mediaci jako strukturovaný způsob, jak mohou mladí lidé pomáhat ostatním řešit konflikty prostřednictvím dialogu a společného hledání řešení. Seznámíte se s rolí vrstevnického mediátora, hlavními kroky procesu a praktickými nástroji, jako je aktivní naslouchání, vyjednávání, vyjasňování a přeformulování. Modul také vysvětluje, kdy je vrstevnická mediace užitečná a kdy je naopak potřeba podpora dospělého.

Module 1 – Introduction to Mediation

Veronika Škubalová Michal Sidlo
Conflict shows up everywhere, and the critical moment is the first few minutes when tension spikes. This short intro is your first step into mediation: you will learn what mediation is, when it is safe and useful, a simple 5 step map, and three calm mediator sentences to stop a spiral. You will set basic ground rules, spot red flags, and write a clear who-what-when agreement. Not full training yet, but enough to start and feel the pull of what comes next.

Jste připraveni rozvíjet dovednosti, na kterých opravdu záleží?

Připojte se k deq.digital a začněte rozvíjet komunikační, dialogické a konfliktní dovednosti vlastním tempem, online i offline. Vytvořte si účet a udělejte první krok ještě dnes.

Přejít nahoru