Tento modul vám pomůže vybudovat pevné základy komunikace.
Dozvíte se, jak komunikace skutečně funguje a proč dochází k nedorozuměním. Začnete si všímat slov i řeči těla a procvičíte si jednoduché dovednosti, díky nimž budou rozhovory jasnější a klidnější.
V tomto kurzu se naučíte:
- základy verbální a neverbální komunikace
- procvičovat aktivní naslouchání a jasné vyjadřování
- porozumět tomu, jak tón hlasu, držení těla, gesta a oční kontakt ovlivňují význam
- rozpoznat běžné komunikační chyby a naučit se, jak se jim vyhnout
- seznámit se s jednoduchými komunikačními modely, které vám pomohou rychleji porozumět konfliktům
Tento modul je vaší komunikační sadou nástrojů. Poskytne vám praktické dovednosti, které využijete ve všech dalších kurzech, zejména při práci s emocemi, stereotypy, kulturními rozdíly, dialogem a konfliktními situacemi.
Vnímejte tento modul jako svůj komunikační základ: nejde o dokonalost, ale o uvědomění, praxi a pokrok.