Ten moduł wprowadza mediację rówieśniczą jako praktyczny i etyczny sposób wspierania rozwiązywania konfliktów poprzez dialog, zrozumienie i wspólną odpowiedzialność. Opierając się na wcześniejszych modułach dotyczących mediacji, dialogu, emocji i konfliktu, dowiesz się, jak mediatorzy rówieśniczy wspierają innych w środowisku szkolnym i młodzieżowym.
Poznasz rolę mediatora rówieśniczego, w tym neutralność, poufność i dobrowolny udział. Nauczysz się także etapów procesu mediacji rówieśniczej oraz przećwiczysz kluczowe umiejętności, takie jak aktywne słuchanie, doprecyzowywanie, negocjowanie i przeformułowywanie.
Moduł wyjaśnia również ważne ograniczenie: nie każdy konflikt nadaje się do mediacji rówieśniczej. Na koniec lepiej zrozumiesz, kiedy mediacja rówieśnicza może pomóc oraz jak pewniej wykorzystywać te umiejętności w sytuacjach z życia codziennego i online.