Ez a modul a kortárs-mediációt olyan gyakorlati és etikus módszerként mutatja be, amely párbeszéd, megértés és közös felelősségvállalás révén segít a konfliktusok megoldásában. A mediációról, párbeszédről, érzelmekről és konfliktusokról szóló korábbi modulokra építve megtanulod, hogyan támogatják a kortársmediátorok másokat iskolai és ifjúsági környezetben.
Megismered a kortársmediátor szerepét, beleértve a semlegességet, a titoktartást és az önkéntes részvételt. Emellett megtanulod a kortárs-mediáció folyamatának lépéseit, és gyakorolod az olyan kulcskészségeket, mint az aktív hallgatás, a tisztázás, a tárgyalás és az átkeretezés.
A modul egy fontos korlátot is elmagyaráz: nem minden konfliktus alkalmas kortárs-mediációra. A modul végére jobban megérted majd, mikor segíthet a kortárs-mediáció, és hogyan használhatod ezeket a készségeket magabiztosabban valós élethelyzetekben és online szituációkban.