Tento modul vám pomôže vybudovať si pevné základy komunikácie.
Naučíte sa, ako komunikácia skutočne funguje a prečo vznikajú nedorozumenia. Začnete si všímať slová aj reč tela a precvičíte si jednoduché zručnosti, vďaka ktorým budú rozhovory jasnejšie a pokojnejšie.
V tomto kurze sa naučíte:
- základy verbálnej a neverbálnej komunikácie
- precvičovať aktívne počúvanie a jasné vyjadrovanie
- porozumieť tomu, ako tón hlasu, držanie tela, gestá a očný kontakt ovplyvňujú význam
- spoznať bežné komunikačné chyby a naučiť sa, ako sa im vyhnúť
- preskúmať jednoduché komunikačné modely, ktoré vám pomôžu rýchlejšie porozumieť konfliktom
Tento modul je vašou komunikačnou výbavou. Poskytne vám praktické zručnosti, ktoré využijete vo všetkých nasledujúcich kurzoch, najmä pri práci s emóciami, stereotypmi, kultúrnymi rozdielmi, dialógom a konfliktnými situáciami.
Vnímajte tento modul ako svoj komunikačný základ: nejde o dokonalosť, ale o uvedomovanie si, prax a pokrok.